Como atualizar boleto do Banco do Brasil


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O Banco do Brasil foi fundado em 12 de outubro de 1808, e é um dos bancos mais populares do país, que oferece milhares de benefícios aos seus clientes. A instituição conta com mais de 15 mil postos de atendimento distribuídos por todo o território nacional e está presente em mais de vinte países. Também tem rede de atendimento pelo celular, internet e central de atendimento eletrônico (telefone e URA). Um dos serviços mais utilizados é a atualização do boleto, que pode ser pedido de diversas maneiras, tudo para proporcionar conforto e segurança aos clientes. Saiba como atualizar boleto de diversas formas.

Banco do brasil Como atualizar boleto do Banco do BrasilCamilofernandesalves/Wikimedia Commons

Atualização de boleto pelo celular

O Banco do Brasil foi a primeira instituição brasileira a aderir ao sistema QRCode. O código está localizado no campo “instruções” dos boletos e com ele não existe a necessidade de digitar o código de barras. O cliente deve fotografar o código e o aplicativo identifica os dados e os processa. O aplicativo também é capaz de calcular os encargos automaticamente, caso o título esteja vencido.

Passo a Passo

  1. Faça download do aplicativo disponível na Apple Store ou na Android Market. Ele é totalmente gratuito e está disponível para celulares iPhone (Apple Store) e aparelhos que possuem sistema operacional Android ( Android Market).
  2. Na página de serviços do aplicativo escolha a opção Pagamentos e depois Bloquetos de Cobrança.
  3. Depois selecione a opção Pagamento com QRCode e faça o que é pedido na tela até ter a confirmação de pagamento.

8172315762 f57d4c8d76 Como atualizar boleto do Banco do Brasilclasesdeperiodismo/Flickr

Atualização de boleto pela internet

É a forma mais fácil e rápida de fazer a atualização do boleto. Cada vez mais as pessoas usam a internet para falicitar o seu dia-a-dia.

Passo a Passo

  1. Acesse a página oficial do Banco do Brasil no seguinte endereço: www.bb.com.br.
  2. No menu “destaques” logo abaixo há a opção “2ª Via de Boleto” logo na primeira coluna.
  3. Você terá três opções de preenchimento de campo para solicitar o boleto, são elas: Linha digitável do título/Informando CPF/CNPJ do cedente e do sacado e número documento/ CPF/CNPJ do sacado e nosso número

Atualização de boleto pelo telefone

Você também pode entrar em contato com a central de atendimento e solicitar o serviço ao atendente e até mesmo através da URA (Unidade de Resposta Audível), que é o sistema eletrônico que executa uma tarefa com base nas opções selecionadas.

Passo a Passo

2154355661 1f748aee02 Como atualizar boleto do Banco do Brasil ragesoss/Flickr

  1. Primeiramente você será atendido pela URA, ela tem a função de filtrar as ligações e enviar aos atendentes que podem melhor auxiliar o cliente.
  2. De acordo com o serviço que você precisa, deve ser apertado o botão correspondente ao serviço e fornecer informações.
  3. Se quiser falar diretamente com o atendente, escolha a opção 9 e peça um boleto atualizado.
  4. O boleto atualizado pode ser encaminhado de duas maneiras: Email ou Fax e costuma chegar dentro de poucos minutos.

Seja qual for a forma de pedir a atualização do boleto, esteja sempre com o título em mãos para facilitar o processo.

 (Imagem Destaque: Patrick - Patrick/Wikimedia Commons)

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